27 במאי 2018זמן קריאה 9 דקות

פייבר - המדריך המלא ואיך למכור ולעשות מזה כסף

עודכן: 27 ביולי

יודעים לעצב לוגו לעסק? לתרגם מאמר בקלות? להטיל כישוף על מישהו? ברוכים הבאים לזירת השירותים המקצועיים של פייבר - המקום שבו כל אחד יכול לעבוד מהבית

אפשר לקנות ולמכור ידע אישי ומומחיות, ועם קצת יצירתיות, כשרון וזמינות גבוהה ניתן להרוויח הרבה כסף ב- 2024.

קבוצת אפריקאים שמסתובבת עם כל שלט שתרצו? קריינות לסרטון תדמית לעסק ב-5$? מציאת ספקים לחנות אונליין? כתיבת קורות חיים מקצועיים? יצירת סרטונים לעסקים? הנחת פתק בכותל המערבי? אלו רק חלק מהשירותים שניתן למצוא או למכור בפייבר.

אז בין אם אתם רוצים להתחיל למכור בפייבר את השירותים שלכם, לבדוק אילו שירותים אפשר לקנות או שמא סתם נתקלתם בבניין היפה של פייבר במרכז תל אביב, המדריך הבא בדיוק בשבילכם! 🔥😊

מה זה פייבר ? (Fiverr)

פייבר היא פלטפורמה למכירה וקנייה של שירותים מקצועיים וחברתיים, או כל דבר אחר שניתן לבצע מרחוק, ושמישהו יהיה מוכן לשלם עליו לכל הפחות 5$. בפייבר תמצאו כל מה שהוא לא מוצר פיזי, לא מוכרים כאן ביגוד, תכשיטים או גאדגטים שונים, אלא שירותים, מדריכים או מוצרים דיגיטליים בלבד.

למעבר לפייבר לחצו כאן

אאוטסורסינג בגדול

פייבר היא למעשה כמו פלטפורמת מיקור חוץ (Outsourcing). סביבה דיגיטלית שמאפשרת לבעלי עסקים ואנשים פרטיים לשכור שירותים מאנשי מקצוע מכל רחבי העולם. במקום להעסיק עובדים פנימיים, עסקים יכולים לפנות לפלטפורמה כמו Fiverr כדי למצוא ולשכור פרילנסרים (Freelancers) שמספקים שירותים בתחומים מגוונים כמו עיצוב גרפי, כתיבה, תכנות, שיווק דיגיטלי ועוד. המודל המעניין הזה מאפשר גמישות רבה, חיסכון בעלויות וגישה למגוון רחב של כישרונות מקצועיים.

למה לשכור שירותים של פרילנסר מרחוק ולא מישהו מקומי?

ישנם מספר סיבות נהדרות לכך, ואחת המרכזיות שבהם עלויות ההעסקה בישראל. מה עוד?

גמישות בזמנים: עבודה עם פרילנסרים מרחוק מאפשרת למצוא מישהו שיכול לעבוד בזמנים שונים מהשעות המקומיות, ולהשלים משימות בזמן מהיר יותר.
גישה לכישרונות מגוונים: כשמזמינים מישהו מרחוק, ניתן לגשת למגוון רחב יותר של כישרונות ומומחים מכל רחבי העולם.
חיסכון בעלויות: עלות העבודה עם פרילנסרים מחו"ל היא בדרך כלל הרבה יותר נמוכה מאשר להעסיק עובד ישראלי, במיוחד ממדינות כמו הודו, פקיסטן, בנגלדש, פיליפינים וכו'.
התאמה מדויקת לצרכים: ניתן למצוא פרילנסרים עם מיומנויות ספציפיות וייחודיות שמתקשים למצוא בשוק המקומי.
ניצול הטכנולוגיה: פלטפורמות מיקור חוץ כמו Fiverr מאפשרות ניהול פרויקטים, תקשורת ותשלומים בצורה נוחה ומאובטחת, מה שהופך את העבודה מרחוק לפשוטה, יעילה ואף בטוחה יותר.

מה פייבר עושה כדי להגן על הקונים בפלטפורמה?

פייבר (Fiverr) נוקטת במגוון אמצעים כדי להבטיח שהקונים בפלטפורמה יקבלו חוויית קנייה בטוחה ומוגנת:

מערכת דירוגים וביקורות: לאחר כל עסקה, הקונים יכולים להעניק דירוגים ולהשאיר ביקורות על השירותים שקיבלו. כך, לקונים עתידיים יש אפשרות להעריך את איכות השירות על סמך חוות דעת קודמות מלקוחות של הספק.
תשלומים מאובטחים: פייבר מבטיחה שתשלומי הקונים מוגנים ומאובטחים. התשלום מועבר לספק השירות רק לאחר שהקונה מאשר שקיבל את השירות לשביעות רצונו.
תמיכת לקוחות 24/7: הפלטפורמה מציעה שירות תמיכה מסביב לשעון, כך שהקונים יכולים לפנות בכל בעיה או שאלה ולקבל מענה דיי מהיר.
מדיניות ביטול והחזר כספי: במקרים בהם השירות אינו מסופק או אינו עומד בדרישות שהוגדרו, פייבר מאפשרת ביטול העסקה והחזר כספי לקונה. על כך, אנחנו יכולים להעיד מניסיון - העסקנו נותן שירות שלא ביצע את העבודה, ולאחר פנייה לשירות לקוחות, הכסף הושב תוך פחות מ7 ימים.
מנגנון ליישוב סכסוכים: פייבר מציעה מערכת ליישוב סכסוכים בין קונים לספקי שירותים, המסייעת לפתור בעיות ומחלוקות בצורה הוגנת ומאוזנת.
אימות ספקי שירות: חלק מהספקים בפייבר עוברים תהליך אימות וזוכים לתגים מיוחדים, כמו "Pro Verified", המצביעים על כך שמדובר במומחים בתחומם שנבדקו ואושרו על ידי צוות פייבר.

מה פייבר עושה כדי להגן על המוכרים בפלטפורמה?

פייבר (Fiverr) מתמקדת בהבטחת סביבת עבודה בטוחה ותומכת גם עבור המוכרים בפלטפורמה, כדי שיוכלו להרוויח ולהתפתח בצורה הטובה ביותר. הנה כמה מהצעדים שהיא נוקטת:

מערכת דירוגים וביקורות הוגנת: פייבר מאפשרת למוכרים לקבל פידבק על עבודתם. עם זאת, היא משתדלת שהמערכת תהיה הוגנת, ובמקרים של ביקורות בלתי מוצדקות או פוגעניות, יש למוכרים אפשרות לערער ולבקש בדיקה מחדש.
הבטחת תשלום: פייבר מבטיחה שהמוכרים יקבלו את התשלום עבור עבודתם. התשלומים נשמרים במערכת עד שהקונה מאשר את קבלת השירות, ובכך מבטיחה פייבר שהכסף יגיע לידי המוכר בסיום הפרויקט.
תמיכה למוכרים 24/7: פייבר מספקת תמיכת לקוחות מסביב לשעון גם למוכרים בפלטפורמה, כך שהם יכולים לפנות בכל בעיה או שאלה.
מדיניות הגנה על מוכרים: במקרה שבו קונה מנסה לנצל את המערכת או להערים על המוכר, פייבר מציעה הגנות ומנגנונים שמבטיחים שהמוכרים לא יפגעו כלכלית.
קורסים והכשרות: פייבר מציעה מגוון קורסים והכשרות למוכרים, המסייעים להם לשפר את כישוריהם ולהתאים את שירותיהם לדרישות השוק. זה מאפשר להם להגדיל את ההכנסות ולהשיג יותר לקוחות.
תשתית למעקב אחרי פרויקטים: פייבר מספקת כלים לניהול ומעקב אחרי פרויקטים, מה שמסייע למוכרים לשמור על סדר וארגון ולספק שירותים ברמה גבוהה.

איך קונים בפייבר שירותים? צעד אחר צעד

הרשמה או התחברות - היכנסו ל- Fiverr כאן ולחצו על Join מצד ימין למעלה. ניתן להירשם בקלות באמצעות התחברות לחשבון הפייסבוק או הג'ימייל או עם אימייל וסיסמא בלבד. מה שבא לכם.
חיפוש שירות: השתמשו בסרגל החיפוש בראש הדף והקלידו את השירות שאתם צריכים (לדוגמה, "עיצוב לוגו"). לחילופין תוכלו לסקור את הקטגוריות השונות כדי למצוא שירותים רלוונטיים לתחום שאתם רוצים.
סינון תוצאות: אל שכחו להשתמש בפילטר הסנן, כדי לפלטר תוצאות לפי קריטריונים כמו מחיר, זמן אספקה, דירוגים וביקורות. המסננים נמצאים בראש העמוד, לאחר שהקשתם מילת חיפוש.
עיינו בשירותים המוצעים: עיינו בשירותים השונים המוצעים וסקרו את המחירים, רמת המוכרים, מס' הביקורות והעסקאות של כל מוכר ועו'. ככל שאלו יותר גבוהים, כך השירות שתקבלו בדרך כלל יהיה חיובי יותר.
בחרתם שירות: לאחר שלחצם על שירות שאהבתם (או כמה), קראו את תיאור השירות, ראו דוגמאות לעבודות קודמות, זמן אספקה, מה כותבים קונים קודמים בביקורות ועו'.
תקשורת עם המוכר: הרגישו חופשי לשלוח הודעה למוכר. להרגיש את השירותיות שלו. אם יש לכם שאלות או דרישות מיוחדות, פנקו אותו בהודעה. כפתור ה- Contact מופיע מתחת לתיאור השירות
ביצוע ההזמנה: כאשר אתם מוכנים ואתם מירוצים מתנאי השירות (כמו גם מזמן האספקה וכו'), לחצו על כפתור ה- Continue מצד ימין. ובחרו את החבילה המתאימה ביותר עבורכם (לרוב ישנן חבילות בסיסיות, סטנדרטיות ופרימיום).
השלמת התשלום: בעמוד הצ'קאאוט, יופיע כל הפרטים של ההזמנה. וודאו שהם תואמים למה שרציתם ולא פספסתם משהו. כעת לחצו על "המשך לתשלום" והזינו את פרטי האשראי או הפייפאל שלכם.
מסירת פרטים למוכר: לאחר ביצוע התשלום, תתבקשו לספק פרטים נוספים על השירות שהזמנתם. למשל, אם הזמנתם עיצוב לוגו, כדאי לספק את כל הפרטים האפשרים כגון, שם העסק, הסלוגן, צבעים מבוקשים, אופי השירות ועו'. וודאו שאתה מספקים את כל המידע הדרוש כדי שהמוכר יוכל להתחיל בעבודה בצורה הטובה ביותר.
מעקב אחרי ההזמנה: עקבו אחרי מצב ההזמנה דרך לוח הבקרה של פייבר. תוכלו לראות את סטטוס ההזמנה ולקבל עדכונים מהמוכר.
קבלת השירות שהזמנתם: עם סיום הפרויקט, המוכר יספק את התוצר הסופי. בדקו אותו וודאו שהוא עומד בציפיות שלכם. אם יש צורך בתיקונים, בקשו מהמוכר לבצע אותם לפני שאתם מאשרים את ההזמנה.
אישור וביקורת: אם אתם מרוצים מהתוצאה, אשרו את ההזמנה והשאירו ביקורת על השירות.

איך לעשות כסף מפייבר?

כדי להצליח ואשכרה להרוויח כסף, עלינו למצוא מוצר או שירות שעולה לנו ממש מעט או בחינם ולוקח מעט זמן לבצעו.

לדוגמא, מכירת מדריך\ספר אלטקרוני זוהי אחלה עסקה למכירה בפייבר. העלות של הספר היא כמעט אפסית, ולוקח בדיוק שנייה לשלוח לקונה (מכיוון שזה כבר מוכן). מרטין באקלי עשה 900 דולר בדיוק מזה. אך החוכמה של באקלי לא הסתיימה שם, באקלי אף השכיל לקדם ספרים אחרים שלו בתוך הספרים הקיימים, כך בעצם הגדיל את המכירות שלו כמעט ללא השקעה בשיווק (מקור: The Penny Hoarder).

מה אפשר למכור בפייבר?

עיצוב לוגו - שימוש בתוכנה שעושה את רוב העבודה.
עריכת וידאו - שימוש בתוכנת עריכה שעושה את מרבית העבודה.
קידום עמוד פייסבוק\מוצר – אם יש לכם כמות עוקבים גדולה.
כתיבת תוכן (מאמרים,פוסטים וכדו') - אם יש לכם יצר כתיבתי עשיר.
הפיכת תמונה לציור - שימוש בתוכנה שמבצעת את זה בצורה מהירה.
תרגום מאמרים – אם יש לכם שליטה מלאה ב-2 השפות.
עיצוב כרטיס ביקור – בסיוע אתר או תוכנה שעושים את מרבית העבודה.
בניית אתר - אם יש לכם שליטה חזקה בתחום הזה.
קריינות - אם יש לכם את הקול המתאים והידע בהטמעה של סאונד לסרטון.
עריכת תמונות - יש לכם ידע בפוטושופ או תוכנות עריכה? נצלו את זה והציעו שירותים מתאימים בתחום.
עריכת קו"ח - תותחים בכתיבת קורות חיים? אתם עובדים כמגייסי כוח אדם? מעולה, הציעו את שירותיכם בשיפוץ ועריכת קו"ח חיים של אנשים מישראל או מכל העולם (במידה ויש לכם ידע בשפות נוספות).
יצירת קורס אינטרנטי - אם יש לכם את המומחיות.

האופציות והרעיונות לא נגמרים ותמיד תוכלו לנסות להציע דברים חדשים למכירה בהתאם לתחום המומחיות שלכם, תוכלו לשאוב רעיונות גם מהמוכרים הקיימים בפייבר.

תופתעו לגלות שירותים לא שגרתיים בעליל שנמכרים בפייבר

השירותים והגיגים שאפשר למכור, שונים ומשתנים בין מדינה למדינה ובין תחום לתחום. למשל בתחום הפנאי והחיים תוכלו למצוא:

בניית תכנית דיאטה\תפריט תזונה.
בניית סרטון יוגה מותאם אישית.
קריאה בקלפים.
הטלת כישוף אהבה על אדם שתרצו (תאמינו או לא, יש לו כבר מעל 700 עסקאות מאושרות שזה יוצא בערך 3,500$).
קריאת מחשבות.
נטיעת שתיל בארץ ישראל.
לשים פתק בכותל המערבי בשביל מישהו.
הצעת דוגמנות אישית.
יצירת ברכה מחול.
הטלת כישוף שיהפוך אתכם לעשירים (ברצינות!).

כמה כסף אפשר להרוויח ב- Fiverr?

ובכן, רבים מדווחים על רווחים יפים ואף הכנסה שוטפת חודשית מפייבר בעזרת עבודה של כמה שעות ביום בלבד. הסוד הוא למצוא שירות שניתן לבצע במינימום זמן ושיכול לתת לקונה שלו ערך ממשי. חשוב להבין שישנם גם מוכרים, אשר לא הצליחו לעשות אפילו עסקה אחת במשך חודשים, בכל זאת דעו כי עלינו להתחרות עם מוכרים רבים ומערכת דירוג אשר מתעדפת מוכרים מקצועיים או עם ותק מכירות (בדומה לאיביי ואמזון).

אם אתם חושבים שמדובר בעבודה קשה או ארוכה מדי בעבור 5$ בלבד, יש מצב שאתם צודקים. חשוב לדעת, כי איננו מקבלים את כל ה-5$, מאחר ויש לשלם גם 3.4% עמלה לפייפאל כאשר אנו מעבירים את הכסף לחשבון האישי שלנו.

שימו לב, שניתן להציע שירותים גם במחיר של מעל 5 דולר, כאשר המינימום הוא 5$ בלבד. לכן במקרים מסויימים תרוויחו יותר.

איך מעלים שירות (גיג או Gig) לפייבר?

ההרשמה לפייברר מאוד פשוטה וניתן להירשם באמצעות מייל וסיסמא או דרך חשבון הפייסבוק שלכם. מלאו כראוי את כל הפרטים הדרושים ודאגו להעלות תמונה ברורה ואיכותית (אנשים מעדיפים לדעת ממי הם קונים).

כעת הגיע הזמן לבחון קצת את הגיגים והקטגוריות המוצעות באתר כדי לקבל רעיונות. הסתכלו למה אתם יותר מתחברים ואיזה דברים אתם יכולים להציע במינימום זמן של עבודה. בידקו איזה גיגים מבוקשים יותר ובמה אנשים יותר מתעניינים – עדיף גיג בתחום שמבוצעות בו הרבה הזמנות.

לאחר שעליתם על גיג, העלו אותו לפייבר וספקו את מירב הנתונים שתוכלו לספק על הגיג. מלאו את כל הנתונים שפייבר מבקשת ותוך זמן קצר הגיג שלכם יעלה לאוויר העולם.

בתכלס? זה כל מה שצריך לעשות כדי להתחיל.

10 טיפים איך למכור גיג לפייבר

1. כותרת גיג בפייבר

שמרו על כותרת קלילה וקולעת ובהתאם לתבנית של פייבר, כך יוכלו קונים פוטנציאליים למצוא אתכם בקלות יותר. בנוסף, רצוי לבדוק איך המתחרים קראו לגיג שלהם כדי לקבל רעיונות. חשוב שהכותרת תהיה חזקה, שמדגישה את היתרון או התועלת שתצמח אם הקונה יבחר בכם. לא מומלץ לכתוב בעברית, גם אם אתם פונים רק לישראלים, שכן האלגוריתם של החיפוש לא יחשוף אתכם מספיק. זאת מאחר וכאשר גולש מחפש בפייבר הוא כותב את הביטוי באנגלית.

2. קטגוריה השירות בפייבר

בחרו את הקטגוריה הכי מתאימה לגיג, כדי שהגיג שלכם יופיע במקום הנכון ביותר ויאפשר למשתמשים פוטנציאליים להגיע לגיג שלכם מהר יותר. בקטגוריות מסוימות פייבר תציע לכם גם תת קטגוריה לבחירה.

3. תגיות בפייבר

לרוב, משתמשים מחפשים באתר לפי מילות מפתח בשורת החיפוש, כאן נכנס תפקיד התגיות. בחרו תגיות רלוונטיות וטובות לגיג. נסו להיכנס לראש של הקהל שלכם, וחישבו באילו מילים הם ישתמשו כדי למצוא את הגיג שלכם. גם כאן, תוכלו להיעזר ולקבל רעיונות מתגיות של מתחרים.

4. מחיר השירות שאתם מעלים

תוכלו להציע שירותים מתקדמים ומורכבים יותר במחירים נוספים – רגיל, סטנדרט ופרימיום.

בנוסף, הציעו למשתמשים אקסטרות לצד הגיג המרכזי. אלו מעין תוספות כגון, אספקה תוך כמה שעות ב-5$, מחקר נוסף, אפשרות לעריכה נוספת, הוספת קולות וכו'.

5. תיאור והדרכה על הגיג

דאגו לרשום פירוט מלא ואיפורמטיבי של השירות שאתם מציעים כדי שלא תקבלו בקשה להחזר כספי כי משתמש חשב שיקבל משהו אחר וכו'. ניתן לרשום עד 1,200 תוים ומומלץ מאוד להשתמש בכולם.

שימו לב גם להטמיע בטקסט מילות מפתח טובות בתחום שלכם. בנוסף, ישנה אפשרות להוסיף מס' שאלות ותשובות, רצוי לכתוב כמה, כדי לתת למשתמשים מושג בסיסי של מה אתם מציעים ומה השירות כולל. גם כאן תוכלו להיעזר בתיאור שרשמו מתחרים דומים בגיגים שלהם.

6. דרישות שהקונה צריך למלא

מלאו את כל מה שהמשתמש צריך לספק כדי שאתם תוכלו לבצע את הגיג בצורה מוצלחת ומהירה.

באופן כללי, לאחר שמשתמש מזמין ממכם, נפתחת אפשרות לשליחת הודעות בין הקונה למוכר, אך רצוי שיהיה לכם את כל המידע כבר לפני, כדי שהעבודה תבוצע מהר ויעיל יותר.

7. גלרית תמונות

דאגו לשים כמה שיותר תמונות לגיג שלכם, מהסיבה הפשוטה שאנשים מתחברים יותר למה שויזואלי.

מומלץ גם לשים סרטון וידאו שיסביר או ימחיש את הגיג שלכם, מאחר ומוכח כי סרטון מביא ליותר המרות ועסקאות ומציג אתכם באור מקצועי יותר. לפי נתוני פייבר, סרטון יכול להעלות את סיכויי המכירה שלכם ב- 200%.

8. זמן ביצוע להשלמת שירות בפייבר

רצוי לספק את השירות מהר ככל שניתן אבל בגבול הסבירות. קונים רוצים את שירות מבוצע מהר ובאופן איכותי. אך אל תגזימו, אם למשל אתם מציעים שירות בניית אתר בוורדפרס, להציע זמן ביצוע של 24 שעות, יציג אתכם כלא מקצועיים.

9. בקשו פידבק מהקונה

סיימתם לתת שירות כלשהו ללקוח? בקשו ממנו להשאיר פידבק. יש לעשות זאת בצורה נעימה וכנה כמובן. כתבו הודעה ללקוח ושאלו אותו איך היה השירות שסופק, ועדכנו אותו שאם יש בעיות או שאלות, אתם תמיד זמינים עבורו. באותה הודעה, כתבו לו גם שאם אהב את השירות, תשמחו ותעריכו זאת מאוד אם יוכל להשאיר פידבק.

פידבקים חיובים, הם מדד חשוב כאשר קונה רוצה להזמין גיג בפייבר.

10. שתפו ברשת

היו פעילים ברשתות החברתיות, בקבוצות הפייסבוק, תגובות בסרטוני יוטיוב ופורומים בנושא הגיג שלכם. הגיבו לשאלות ופרסמו את השירותים שלכם מפעם לפעם. זה בהחלט יכול להקפיץ את החשיפה והמכירות בפייבר.

3 נתונים על פייבר ששווה לקרוא

פייבר נוסדה בשנת 2009 על ידי מיכה קאופמן ויושבת במרכז תל אביב ליד שרונה מרקט. למרות שמדובר בחברה ישראלית, אין פייבר בעברית והאתר לא מתורגם לקהל הישראלי. לא שזה אמור לעצור אותנו מלהרוויח :)
בכל חודש מתבצעים בפייבר 50 מיליון עסקאות, שזה 1.6 מיליון עסקאות ביום, שזה 69,444 אלף עסקאות בשעה אחת, שזה אומר 1,157 עסקאות בדקה, מה שמוביל מסקנה שכל שנייה מתרחשות 19 עסקאות בפייבר (מקור: BusinessWire).
פייבר זמינה ב- 160 מדינות בעולם.

סיכום מדריף פייבר

אז זה כל מה שיש לנו לספר לכם על פייבר, מקווים שלא חפרנו מידי. כל אחד יכול לקנות או למכור שם דיי בקלות. אין בעיה להתחיל להעלות עוד היום, כמה וכמה גיגים, כדי לנסות להבין מה יותר תופס ומה יותר רווחי ופשוט עבורכם. ככל שיהיו לכם יותר גיגים ביותר קטגוריות, כך תגדל החשיפה שלכם, אך אין זה חובה וניתן להתחיל גם עם אחד בלבד.

חשוב להבין שעשירים לא תהיו בהתחלה, בכל זאת מדובר ב-5$ (לפני הוצאות) לכל עסקה. אך ככל שמוכרים ונהיים ותיקים יותר בפייבר, מתקדמים יותר במנוע החיפוש שלה ומקבלים יותר חשיפה. מה שטוב הוא שברגע שיהיו באמתחתכם כמה הזמנות ופידבקים חיוביים, הדרך למעלה תהיה מהירה יותר וההזמנות לא יפסיקו להגיע.

עושים כבר כסף מפייבר? שתפו אותנו כאן למטה!

נתקלתם בבעיה , ספרו לנו ונשמח לעזור.

מקורות לנתונים שהוזכרו במאמר:

#עבודהמהבית #כסףבאינטרנט